Administra una red LAN de acuerdo a los recursos disponibles y requerimientos de la organización
UNIDAD #3 ACTIVIDAD # 8 RSJE Abril 14, 2020
El docente invita a sus alumnos para realizar una investigación sobre Spiceworks
realizando lo siguiente:
- Que es Spiceworks.
- Cuando se desarrollo.
- Requerimientos para instalarlo.
- Como funciona.
- Explicar que es el Help Desk en Spiceworks.
- Procedimiento paso a paso para instalarlo en tu computadora.
- Procedimiento para instalar Spiceworks - Help Desk en tu celular.
- Que dispositivos se pueden scanear o monitorear..
- Cuales son sus ventajas para utilizarlo (4).
- Cuales son sus desventajas para utilizarlo (4).
- Cuales son las medidas de seguridad.
¿Que es Spiceworks ?
Spiceworks es una red profesional para la industria de tecnología de la información con sede en Austin, Texas.
¿Cuando se desarrollo?
La compañía fue fundada en enero de 2006 por Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar y Francis Sullivan para crear software de gestión de TI.
Requerimientos para instalarlo
Requerimientos Recomendados
* Esta configuración funcionará para 30-200 dispositivos y 3-6 administradores / técnicos que la usan a diario.
Procesador: Intel iSeries Class
Memoria: 4-6 GB disponibles
Disco: en el extremo superior de este grupo, puede comenzar a ver beneficios instalando Spiceworks en un SSD.
VM: a medida que llega al límite superior de este grupo, puede observar algunos problemas de rendimiento con Spiceworks en una VM debido al cuello de botella de E / S de disco. Puede ser necesario un disco local o dedicado.
Computadora / Servidor dedicado: Todavía no es necesario tener una máquina dedicada para Spiceworks, pero a medida que llegue al límite superior de este grupo, puede ver un aumento en el rendimiento al hacerlo.
Requisitos óptimos
* Esta configuración funcionará para 200-1000 + dispositivos y 6-12 + administradores / técnicos que la usan a diario.
Procesador: Intel i5 o mejor
Memoria: 6-8 GB disponibles
Disco: unidad de estado sólido u otro backend de disco de alta disponibilidad.
VM: en este punto, Spiceworks no funcionará bien en un disco compartido en un entorno virtual. Recomendamos discos locales de alta disponibilidad, como una unidad de estado sólido, y al menos dos vCPU dedicadas.
Computadora / servidor dedicado: Spiceworks necesitará su propia máquina dedicada.
¿Como funciona?
La Administración del inventario permite gestionar el inventario tecnológico de una empresa. Esta aplicación escanea la red para encontrar todos los dispositivos conectados a ella. La Monitorización de la red, permite controlar todos los aspectos de nuestra red, de tal forma que se pueden ver errores o prevenirlos así como ver las causas de los errores existentes. Help Desk sirve para llevar un registro de las tareas a realizar en una organización. El funcionamiento consiste en crear tickets para las actividades a realizar y una vez finalizadas esas actividades, los tickets se cierran. Es una gran forma de organizar las tareas y de tener constancia de que tareas y a quien se le han asignado.
Explicar que es el Help Desk en Spiceworks.
Es una mesa de ayuda que nos proporciona un lugar único donde podemos administrar todas las tareas a través de tickets. Con la mesa de ayuda podemos mantener a los usuarios informados sobre los Tickets que tienen presentando. Al igual, podemos identificar problemas comunes que están apareciendo de manera consistente. También podemos documentar nuestro trabajo para tenerlo como referencia en un futuro.
Procedimiento paso a paso para instalarlo en tu computadora.
Que dispositivos se pueden escanear o monitorear.
Se pueden monitorear dispositivos como las estaciones de trabajo (workstations), los servers, las impresoras (printers), las redes (networking), otros (telefono, routers), definido por el usuario (celulares, proyectores), agentes remotos, entre otros.
Cuales son sus ventajas para utilizarlo (4).
- Está disponible de forma gratuita.
- Permite tener un gran número de opciones para la administración de las redes.
- Permite brindar auditorias y además manejar diferentes opciones de licenciamiento, con lo cual podemos saber como están los diferentes puestos de trabajos con sus licencias y en caso de que haya algún inconveniente se podrá cargar o modificar las mismas.
- Con esta herramienta podemos crear el mapa de nuestra red, dar de alta los dispositivos que se encuentran disponible y luego levantar las opciones de monitoreo para los mismos, soporta entre otros protocolos SNMP.
Cuales son sus desventajas para utilizarlo (4).
- Contiene muchos anuncios.
- Es obligatorio registrarse en su pagina oficial.
- Algunas veces presenta fallos en la conexión de los equipos.
- La interfaz web es lenta y se vuelve voluminosa a medida que crece la red
Cuales son las medidas de seguridad.
Los equipos de seguridad deben evaluar, identificar y emprender acciones inmediatas en respuesta a las alertas sobre infracciones de seguridad de todos los terminales continuamente. Incluidas las impresoras. Las organizaciones deben poner en práctica controles de seguridad adecuados en cada dispositivo de sus redes informáticas, dar pruebas de ello e informar de cualquier brecha. Si las empresas no vigilan todos y cada uno de los terminales, no podrán detectar ni informar sobre las brechas de seguridad. Y, si una empresa no incluye las impresoras en sus políticas de seguridad, podría considerarse que no cumple con la normativa.
- Evaluación continua de la vulnerabilidad y su corrección.
- Mantenimiento, vigilancia y análisis de registros de auditoría.
- Defensas antimalware.
